FAQ
Allgemeine Fragen Rund um den Sensorshop24
F: Muss ich mich als Benutzer anmelden, um in eurem Shop bestellen zu können?
A: Nein. Sie können eine Bestellung auch ganz bequem ohne Anmeldung durchführen.
F: Gibt es bei bestimmten Artikeln Mindestabnahmemengen?
A: Nein. Alle Artikel in unserem Shop können auch einzeln bestellt werden.
F: Liefern sie auch in Länder außerhalb der EU?
A: Die Lieferung in Länder außerhalb der EU ist auf Anfrage gerne möglich.
Fragen von Firmenkunden
F: Sind die angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer?
A: Sie können in der oben stehenden Navigationsleiste wählen, ob ihnen der Brutto- oder Nettopreis angezeigt werden soll.
F: Meine Firma akzeptiert keine Vorauskasse. Ist es möglich auch bei einem Betrag von unter 100,00EUR auf Rechnung zu bestellen?
A: Als Firmenkunde können Sie uns gerne direkt kontaktieren, um Zahlungsbedingungen und Lieferbedingungen zu vereinbaren.
F: Ich bin Händler, können Sie mir spezielle Widerverkäuferrabatte einräumen?
A: Widerverkäuferrabatte sind möglich, bitte kontaktieren Sie uns direkt.
Fragen zu unseren Produkten
F: Ich benötige einen Temperaturfühler mit einer Leitungslänge welche ich in der Auswahlliste nicht finden kann. Sind auch andere Leitungslängen erhältlich?
A: Wir sind Hersteller und können Ihnen alle gewünschten Leitungslängen auf Anfrage anbieten.
F: Sie haben in Ihrem Shop Hülsen mit 6x50mm für Ihre Kabelfühler. Gibt es für die Fühler auch andere Hülsen?
A: Weitere Längen und Durchmesser für Hülsen sind verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
F: Sind Ihre Kabelfühler wasserdicht?
A: Alle Kabelfühler können auf Wunsch mit Epoxydharz vergossen und zusätzlich mit einem Schrumpfschlauch versehen werden. Damit sind die Fühler wasserdicht nach IP68. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
F: Welche Ihrer Fühler passen zum Regler ETC1311-RT?
A: Generell können alle Fühler mit PT100 Sensor (wählbar im Auswahlliste) und 2-Leiterschaltung (wählbar in Auswahlliste) verwendet werden.
F: Ich benötige einen Temperaturregler, der beim Erreichen einer bestimmten Temperatur (z.B. 45°) eine Pumpe einschaltet und beim Unterschreiten der Temperatur wieder ausschaltet. Ist Ihr Regler ETC1311 dafür geeignet?
A: Ja.
F: Gibt es die Kabelfühler auch mit „Biegefeder“ zur Befestigung in der Tauchhülse?
A: Biegefedern zur Befestigung der Kabelfühler in Tauchhülsen sind auf Anfrage erhältlich.
F: Ich kann den gewünschten Sensor in der Auswahlliste nicht finden. Sind noch weitere Sensoren erhältlich?
A: Generell können jegliche Sensoren verbaut werden, abhängig von Stückzahl und Fühlerart. Kontaktieren Sie uns für ein Individuelles Angebot.
F: Ich habe einen Temperaturfühler mit 3 Meter Kabel bei Ihnen gekauft. Kann ich das Kabel auf 2.5 Meter kürzen?
A: Unsere Kabel können individuell gekürzt oder verlängert werden.
F: Was ist der Unterschied zwischen Zweileiter- Dreileiter- und Vierleitertechnik?
A: Die verschiedenen Anschlusstechniken werden im Lexikon erklärt.